Politique d’expédition

Politique d'expédition

1. Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, ainsi que dans les pays de l'Union européenne. Pour toute livraison en dehors de ces zones, contactez-nous à hugofichet4@gmail.com.

2. Délais de traitement

Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

3. Délais et modes de livraison

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de forte affluence ou d'événements exceptionnels.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de la destination, et sont indiqués lors de la validation de votre panier.

Livraison offerte à partir de 999 € d'achat en France métropolitaine.

5. Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

6. Livraison non reçue ou endommagée

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais prévus ou s'il est endommagé à la réception, contactez-nous dans les 15 jours suivant la date de livraison estimée à hugofichet4@gmail.com. Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

7. Adresse de livraison incorrecte

Nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreur dans l'adresse de livraison fournie par le client. Vérifiez bien vos informations avant de valider votre commande.

8. Douanes et taxes (hors UE)

Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.